お客さま各位

本日（9月6日午前3時8分頃）の北海道胆振地方中東部で発生した地震により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。

今回の地震により、当社スマートメーターサービスで利用しております石狩データセンターへの北海道電力による送電が停止（停電）しておりますが、石狩データセンター収容サービスにつきましては、非常用発電設備により現在正常に稼働を継続しております。

万が一のデータセンター停止時もリアルタイムデータはスマートメーター内に保存されておりますのでネットワークおよびデータセンター復旧後に自動でサルベージの上、ウェブサービスに反映されます。

なお、パーソナルエナジーモニタリングサービスに関しては別地域での運用につき正常に稼働中ですのでご安心願います。

何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。